⚠️ Note importante : Ce document est un modèle de base fourni à titre indicatif. Il doit être relu, complété et validé par un professionnel du droit (avocat ou juriste spécialisé en droit du tourisme) avant publication. Certains champs sont à compléter (SIRET, RCS, etc.).
Mentions légales
Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.domaine-du-lathan.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
Éditeur du site
Raison sociale : Domaine du Lathan (SAS en cours de création)
Siège social : Lac de Rillé, 37340 Rillé, Indre-et-Loire
SIRET : [À compléter après immatriculation]
RCS : [À compléter — Tribunal de commerce de Tours]
Capital social : [À compléter]
Téléphone : 06 89 08 41 93
Email : contact@domaine-du-lathan.fr
Directeur de la publication : [Nom du gérant]
Hébergeur du site
Hébergeur : [Nom de l'hébergeur — ex : OVH, Hostinger, WP Engine…]
Adresse : [Adresse de l'hébergeur]
Site web : [URL de l'hébergeur]
Numéro de téléphone : [À compléter]
Conception & développement du site
[Nom du prestataire ou mention "Développé en interne" selon le cas]
Activité réglementée
Le Domaine du Lathan exerce une activité de location de gîte de groupe. Conformément à la réglementation applicable aux meublés de tourisme, [mentionner ici les éventuels numéros d'enregistrement ou classements obtenus auprès de l'organisme compétent].
Numéro d'enregistrement en mairie : [À compléter si applicable]
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute réservation effectuée auprès du Domaine du Lathan, que ce soit via le site internet, par téléphone, par email ou via les plateformes partenaires (Airbnb, Abritel/VRBO). En procédant à une réservation, le locataire accepte sans réserve les présentes conditions.
2.1 — Objet
Le Domaine du Lathan propose à la location un gîte de groupe situé au lac de Rillé, 37340 Rillé (Indre-et-Loire), comprenant des hébergements, des espaces communs et des équipements décrits sur le site www.domaine-du-lathan.fr.
2.2 — Capacité d'accueil
| Espace | Capacité | Statut |
|---|---|---|
| Hébergement principal | 18 personnes | Inclus dans le tarif de base |
| Chambre 3 personnes | 3 personnes | En supplément (×2 max) |
| Chambre 4 personnes | 4 personnes | En supplément (×1) |
| Dortoir 12 personnes | 12 personnes | En supplément (×1) |
| Total maximum | 40 personnes | Tous espaces ouverts |
Le nombre de personnes présentes sur le domaine ne peut en aucun cas excéder la capacité maximale de 40 personnes, sous peine de résiliation immédiate de la réservation sans remboursement.
2.3 — Durée minimum de séjour
- Basse et moyenne saison (novembre–mars hors fêtes, avril–juin, septembre–octobre) : minimum 2 nuits
- Haute saison (juillet, août, jours fériés, vacances scolaires) : minimum 2 nuits
- Des exceptions peuvent être accordées selon les disponibilités, à la discrétion du propriétaire
2.4 — Réservation et confirmation
La réservation est considérée comme ferme et définitive à réception de l'acompte et de la confirmation écrite du propriétaire. Pour les réservations effectuées via Airbnb ou Abritel, les conditions propres à ces plateformes s'appliquent en complément des présentes CGV.
2.5 — Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs sont indiqués hors taxes (HT) sur le site. La TVA est applicable selon le régime fiscal de l'exploitant.
- Acompte : 30 % du montant total à la réservation
- Solde : Le solde est dû 30 jours avant la date d'arrivée
- Réservation de dernière minute (moins de 30 jours avant) : paiement intégral à la réservation
- Moyens de paiement acceptés : Virement bancaire, carte bancaire (via lien sécurisé), chèque (sous réserve d'encaissement)
2.6 — Caution / Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie de [Montant à définir — ex : 500 ou 800 €] sera demandé avant l'arrivée. Cette caution est destinée à couvrir d'éventuels dommages causés au bien ou à son mobilier. Elle sera restituée dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés après le départ, déduction faite des éventuels frais de remise en état.
2.7 — Arrivée et départ
- Arrivée : à partir de 16h00 (heure à confirmer)
- Départ : avant 11h00
- Départ tardif (option) : jusqu'à 16h00, sous réserve de disponibilité — voir page Tarifs & Options
- Toute arrivée tardive (après 20h) doit être signalée à l'avance pour organisation des clés
2.8 — Ménage
Le locataire s'engage à rendre les lieux dans un état de propreté satisfaisant. Un nettoyage courant (vaisselle faite, poubelles sorties, mobilier rangé) est attendu à chaque départ. Un forfait ménage peut être commandé en option — voir page Tarifs. En cas de manquement grave à cette obligation, des frais supplémentaires pourront être retenus sur la caution.
2.9 — Règlement intérieur
Le locataire s'engage à respecter le règlement intérieur remis lors de l'arrivée et disponible sur simple demande. En particulier :
- Interdiction de fumer à l'intérieur des espaces couverts
- Respect des voisins et de la tranquillité nocturne (silence requis après 23h00)
- Respect des équipements mis à disposition
- Interdiction d'accueillir des personnes non déclarées lors de la réservation
- Toute sous-location est formellement interdite
2.10 — Responsabilité
Le Domaine du Lathan ne pourra être tenu responsable des dommages corporels, matériels ou immatériels subis par le locataire ou ses hôtes du fait d'une mauvaise utilisation des équipements mis à disposition. Le locataire est seul responsable des personnes présentes pendant son séjour. Il est fortement conseillé de souscrire une assurance villégiature couvrant la location.
Politique d'annulation
| Délai avant arrivée | Montant remboursé |
|---|---|
| Plus de 60 jours | 100 % de l'acompte versé (hors frais bancaires) |
| Entre 30 et 60 jours | 50 % de l'acompte versé |
| Entre 14 et 30 jours | 25 % de l'acompte versé |
| Moins de 14 jours | Aucun remboursement |
| No-show (non-présentation) | Aucun remboursement |
Pour les réservations effectuées via Airbnb ou Abritel, la politique d'annulation propre à chaque plateforme s'applique. Elle peut différer du tableau ci-dessus selon l'option choisie au moment de la réservation.
Annulation du fait du propriétaire
En cas d'annulation du fait du propriétaire (cas de force majeure exclu), le locataire sera remboursé de l'intégralité des sommes versées. Une compensation complémentaire pourra être proposée à titre commercial, sans obligation légale.
Force majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'une inexécution due à un événement de force majeure (catastrophe naturelle, incendie, inondation, pandémie, décision administrative, etc.). Dans ce cas, les parties rechercheront une solution amiable (report du séjour, avoir, remboursement partiel).
Données personnelles & RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, le Domaine du Lathan s'engage à protéger les données personnelles de ses clients et visiteurs.
4.1 — Responsable du traitement
Responsable : Domaine du Lathan
Contact DPO : contact@domaine-du-lathan.fr
Adresse : Lac de Rillé, 37340 Rillé
4.2 — Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, options choisies
- Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires certifiés PCI DSS (Stripe, PayPlug)
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session (via cookies analytiques)
4.3 — Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des réservations | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime |
| Envoi d'emails marketing (si consentement) | Consentement |
| Analyses statistiques du site | Intérêt légitime / Consentement |
4.4 — Durée de conservation
- Données clients actifs : durée de la relation contractuelle + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
4.5 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@domaine-du-lathan.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
4.6 — Transferts hors UE
Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. En cas de recours à des prestataires américains (Google Analytics, Stripe…), des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place conformément au RGPD.
Politique de cookies
Le site www.domaine-du-lathan.fr utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic.
Types de cookies utilisés
| Type | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| Cookies techniques | Fonctionnement du site (session, panier…) | Session | Non |
| Google Analytics | Mesure d'audience et statistiques de navigation | 13 mois | Oui |
| Cookies Airbnb / Abritel | Intégration des liens de réservation | Variable | Oui |
| Google Maps | Affichage de la carte interactive | Variable | Oui |
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Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes mentions légales et CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du Tribunal Judiciaire de Tours (Indre-et-Loire), sauf disposition légale contraire.
Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le Domaine du Lathan adhère à un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu, le consommateur peut saisir : [Nom du médiateur — à compléter selon l'organisme choisi].